123inkt.nl laat talloze tevreden klanten doorprinten
Webwinkel 123inkt.nl is gespecialiseerd in inktcartridges, fotopapier en toners. Een nichemarkt? Integendeel - het bedrijf is er meer dan succesvol mee. Sterker nog: het won onlangs een Nationale Thuiswinkel Award 2008, met het eindcijfer 8,06.
Fabrikanten van printers brengen continu nieuwe modellen op de markt, met telkens nieuwe toners of inktcartridges. En de vervanging daarvan is een markt van ongekende omvang. De oprichters van 123inkt.nl herkenden het al vroeg. In 2001 openden ze de webwinkel. De ervaring die ze sindsdien vergaarden, blijkt van grote waarde. Marketing manager Thijs Bregman: "We ondersteunen echt alle printers, ook de oude types, met originele en eigen merk supplies, beide tegen concurrerende prijzen. Onze leveranciers kijken zelfs op onze website om te zien welke cartridge in welke printer gaat."
"123inkt.nl richt zich zowel op bedrijven als consumenten", haakt Managing Director Chris Kreuning in. "Onze gunstige voorwaarden en het grote bestel- en betaalgemak trekken hen over de streep." De webwinkel levert bestellingen binnen 24 uur en testte de afgelopen jaren diverse postvervoerders. "TNT Post Pakketservice leverde de hoogste betrouwbaarheid en de snelste levering", vervolgt Kreuning. "Die kwaliteit leveren andere postvervoerders niet. We konden een uiterst scherp geprijsd contract bedingen."
Naast snelle levering en lage prijzen biedt 123inkt.nl meer. Zo kan via iDeal of achteraf per acceptgiro betaald worden. "Klanten waarderen dit enorm", aldus Kreuning. Ook de duidelijke website oogst hoge cijfers, zo vult Bregman aan. "Steeds meer klanten sturen ons zelfs zonder aanleiding een mailtje met complimenten voor de service of snelle levering. 123inkt.nl doet echt wat zij belooft!"
